Phương thức thanh toán

1. THANH TOÁN GÓI CƯỚC TRỰC TIẾP BẰNG TIỀN MẶT

Quý khách đến Điểm giao dịch để thực hiện thanh toán, nhân viên của MyEnglish sẽ hướng dẫn Quý khách các thủ tục đăng ký, thu tiền :

* Showroom VNPT-Media - tại Hà nội

57A Huỳnh Thúc Kháng, Q.Đống Đa, Hà nội

Điện thoại: +84 243 772 2728 (máy lẻ 305)

* Văn phòng đại diện tại Miền Nam:

Số 21-23 Hồ Văn Huê, P.9, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM

Điện thoại: +84 283 845 4686

* Văn phòng đại diện tại Miền Trung:

Số 4 Ông Ích Khiêm, P.Thanh Bình, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng

Điện thoại: +84 236 352 2999

2. THANH TOÁN GÓI CƯỚC BẰNG CHUYỂN KHOẢN TRỰC TIẾP

- Áp dụng cho khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Các bước tiến hành như sau:

Bước 1. Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản bằng 2 cách (qua internet banking và đến Điểm giao dịch Ngân hàng) để chuyển tiền/chuyển khoản theo nội dung sau:

o Chủ tài khoản: TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG

o Số tài khoản: 1251 0003 86 86 86

o Tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Đô

o Nội dung chuyển tiền/chuyển khoản theo mẫu: HOTEN_SĐT_tài khoản học tập

o Số tiền: Theo gói cước khách hàng đăng ký sử dụng

Bước 2. Thông báo cho MyEnglish (bằng Điện thoại, Email, chatbox) khi Quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản.

Hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số 1900 1809 (từ 8h15 đến 17h15 hàng ngày), để thông báo đã chuyển tiền.

- MyEnglish sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, Quý khách phải làm việc với Ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản phía trên của MyEnglish, MyEnglish sẽ xác nhận với Quý khách. Trong một số tình huống Quý khách có thể nhờ phía Ngân hàng mà Quý khách thực hiện giao dịch hoặc Ngân hàng của MyEnglish sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.

Bước 3 . Ngay khi nhận được thông báo xác nhận từ Ngân hàng tiền đã được chuyển đến tài khoản, MyEnglish sẽ tiến hành thông báo lại cho Quý khách đồng thời kích hoạt gói cước cho tài khoản của Quý khách trong thời gian quy định.

3. THANH TOÁN GÓI CƯỚC QUA CỔNG THANH TOÁN VNPT PAY

Bước 1: Quý khách truy cập vào tài khoản đăng nhập MyEnglish.

Bước 2: Quý khách click vào ô “Tài khoản” và click vào “Mua gói cước”

Bước 3. Quý khách lựa chọn gói cước theo trình độ Standard, Premium, Platinum. Quý khách click vào ô “chọn”

Bước 4: Quý khách lựa chọn loại hình thanh toán, Quý khách click vào ô “Thanh toán” của một gói mà Quý khách lựa chọn.

Bước 5: Quý khách kiểm tra thông tin về khóa học, số tiền cần thanh toán, mã hóa đơn, tên gói cước, thời gian học của gói cước. Sau đó lựa chọn phương thức thanh toán: Thanh toán bằng thẻ của các ngân hàng.

Quý khách click vào Thanh toán qua thẻ. Sau đó click vào “Quy định sử dụng” để đọc các thông tin về cách sử dụng dịch vụ MyEnglish. Quý khách muốn thanh toán cho gói cước muốn sử dụng, Quý khách cần click và tick vào ô vuông nhỏ trước thông tin “Tôi đồng ý với Quy định sử dụng”. Sau đó click vào ô “Xác nhận”.

Bước 6: Hệ thống sẽ mở cửa sổ mới của hệ thống VNPT Pay. Quý khách lựa chọn các ngân hàng đã được kết nối với cổng thanh toán của VNPT Pay

Bước 7. Khách hàng điền các thông tin hiện thị trên màn hình:

- Số thẻ: Là dãy số ghi trên mặt trước của thẻ
- Tên chủ thẻ:
- Xác thực

Bước 8: Ấn nút “Đồng ý”

Bước 9: Quý Khách kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng có trừ tiền và trên tài khoản MyEnglish thì đã sử dụng được gói cước Quý khách đăng ký.

4. THANH TOÁN GÓI CƯỚC QUA HÌNH THỨC KHÁC

Quý khách gọi điện thoại đến số hotline: 1900 1809 hoặc điền vào form tại mục Thanh toán qua hình thức khác.

Chúng tôi sẽ gọi điện thoại cho Khách hàng và hướng dẫn cách thức thanh toán qua hình thức khác phù hợp với yêu cầu của khách hàng.